סמינר ניהול ידע

מתוך OdedWiki

קפיצה אל: ניווט, חיפוש

העבוד הסופית: מערכות מורכבות מסתגלות מול מערכות מסודרות מסורתיות

  • תאריך הגשה: אחרי פסח - 7 לאפריל
  • מס' מרואינים באיכותני: 12-15
  • כ-30 עמודים
  • 16 פריטים ביבליוגרפים

תוכן עניינים

[עריכה] רעיונות לסמינריון

  • לעשות מבחן ניהול ידע ולתת אותו ל-50 ארגונים בישראל
    • למדוד זמן הגעה לערכים מסוימים-
      • נושא משאבי אנוש - כמה הם החזרי הנסיעות, כמה משלמים על ארוחה
      • נושא בנוגע לעבודה

[עריכה] שיעור היכרות

[עריכה] חובות הקורס

  • נוכחות
  • כתיבת סמינר 70%
  • הצגת הנושא בכיתה 30%
  • כתיבה לפי כללי ה- APA
  • נושאים לסמינר- סקירה תיאורטית (מינוס 7 נקודות) של תחום, ניתוח ביקורתי או לחילופין מחקר שדה (ניתן בזוגות) ("בונוס" 7 נק')


[עריכה] הנחיות להגשת העבודה

דרישות טכניות

  • גודל אותיות 12 או 14
  • רווחים סבירים
  • כללי ציטוט APA
  • לבצע הגהה
  • אין לכתוב בגוון אישי, אין להשתמש בגוף ראשון
  • יש לעשות סינתיזה בין מספר מאמרים, לכתוב על נושאים ולשלב בהם מידע ממספר מאמרים (לא לתאר מאמר-מאמר).
  • לתת איזכורים בתוך הטקסט לכל רעיון/מידע שהגעתם אליו ממקור כלשהו
  • כאשר מצטטים באופן מדויק מתוך מאמר יש לתת את העמוד המדויק.


עבודה אמפירית (מחקר שדה) - כמותית או איכותית

  • עמוד השער
    • שם עבודה -כותר
    • שם סטודנט ומייל
    • שם קורס ומס'
    • שנת לימודים
    • תאריך הגשה
  • תוכן עניינים
  • מבוא קצר
  • סקירת ספרות
  • שיטה
  • ממצאים
  • דיון ומסקנות
  • ביבליוגרפיה עפ"י כללי ה-APA

עבודה אמפירית (16 מאמרים)

  • עמוד השער
    • שם עבודה -כותר
    • שם סטודנט ומייל
    • שם קורס ומס'
    • שנת לימודים
    • תאריך הגשה
  • תוכן עניינים
  • מבוא
  • סקירה של חומרים כולל ניתוחם, בפרק אחד או כמה
  • פרק סיכום ומסקנות

[עריכה] נושאים אפשריים

  • יצירת ידע ארגוני חדש - מודל נונקה
  • תקשורת דיגיטלית והשלכותיה על התרבות הארגונית
  • תהליכי עיבוד מידע בארגון והפיכתו לידע בעל משמעות
  • דפוסי התמודדות עם עומסי ידע בארגונים
  • התרומה של מושג הלמידה
  • ניהול ידע והארגון - תהליכים ארגוניים
  • קהילות מעשה
  • שימוש בידע בתהליכי קבלת החלטות

ועוד...

לדוגמה

  • ניהול ידע במוקד שירות לקוחות טלפוני
  • שילוב טכנולוגיות ניהול ידע- מנהל הידע כמטמיע מערכות בארגון
  • שימוש בניהול ידע ליישום למידה בשותפויות עסקיות
  • בלוגים בארגון ככלי לניהול ושיתוף בידע
  • שינויים בתרבות הארגונית: כחלק מתהליך ניהול הידע
  • שיתוף מידע וידע במחלקה להנדסת מערכות: בחברת X

[עריכה] הרצאה

  • נונקה: מידע הופך לידע כאשר הוא הופך שמיש
  • מידע הופך לידע אחרי שהשתמשת בו
  • וובר - מישהו יודע כשהוא מצליח, לומדים מי מצליח עפ"י פופולריות
  • http://en.wikipedia.org/wiki/Johari_window
  • ידע לניהול ידע
    • יודעים מה הם יודעים
    • אחרים יודעים מה הם יודעים (הארגון צריך לתת פלטפורמה לחלוקת ידע)
    • להתעדכן כל הזמן (הארגון צריך ליצור עידוד ליצירת ידע חדש)
  • עפ"י הקבלה: אנחנו תמיד בתהליך של יצירת ידע

[עריכה] ד"ר טליה פלד-מרכוס - אימוץ ידע בארגון הלומד - הגורם האנושי

the adoption of knowledge in the learning organization - the human factor

הידע נתפס על ידי כלכלנים וחוקרים בתחום כמשאב החשוב ביותר:

  • ההון האינטלקטואלי הוא חשוב ביותר להשרדות הארגון
  • העובדים משתמשים רק בכ-20% מנכסי ההון האינטלקטואלי שהארגון הצליח לפתח.
  • ניהול ידע: על הארגון להניע מצבים של למידה ושיוף בידע, להשלים את ההתהליך באימוץ הידע ובשימוש חוזר.

[עריכה] משתנים בלתי תלויים

אקסוגניים

  • תפיסת תרבות הארגון
  • מחויבות העובד לארגון

אינהרנטיים

  • מוטיבציה
  • תפיסת היתרון (המסוגלות)

[עריכה] גורמים משפיעים

  • גורמים הקשורים לארגון
  • גורמים הקשורים למידע
  • גורמים הקשורים לעובד

[עריכה] קשרים שנמצאו

  • קשרים חזקים בין כל המשתנים הבלתי תלויים
  • הקשר החזק ביותר הוא בין מוטבציה לתפיסת היתרון

[עריכה] תוצאות בולטות של מבדקי הרגרסיה

  • תפיסת תרבות הבטיחות - תרמה באופן משמעותי בכל אחד משלושת המדדים התלויים
  • מחויבות ארגונית - תרמה רק למשתנה היישום
  • תפיסת המסוגלות - תרמה באופן משמעותי רק להערכת הידע ולמידת היישום
  • מוטיבציה - לא נמצאה תרומה מובהקת באף אחד מהמשתנים (רק ליישום באינטקראקציה עם מגדר ותפקיד).

[עריכה] מסקנות בולטות של המחקר

  • המחויבות הארגונית - בעל התרומה החלשה ביותר
  • ראינו כי לתפיסת העובד ישנה השפעה מהותית על טיב הטמעת הידע

[עריכה] ניהול ידע כמערכת מורכבת או מסודרת

כלים אישיים